d77-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

এই গোপনীয়তা নীতি d77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যারা শুধু ব্রাউজ করছেন তাদের জন্যও, এবং যারা নিবন্ধিত সদস্য তাদের জন্যও। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মানেই এই নীতির শর্তগুলো মেনে নেওয়া।

d77 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে সম্মান করে। এই নীতিতে বর্ণিত যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

d77 নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

সংগৃহীত তথ্যের পরিমাণ সেবার ধরনের উপর নির্ভর করে। শুধু ব্রাউজ করলে খুব কম তথ্য সংগ্রহ হয়, কিন্তু অ্যাকাউন্ট খুললে বেশি তথ্য লাগে।

d77 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগ ইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা এবং মানি লন্ডারিং রোধ।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান এবং অভিযোগ পরিচালনা।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
• প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠানো (সম্মতি থাকলে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।

d77 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পরিষেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহার হয়।

d77 নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়ক প্রযুক্তি কোম্পানিগুলো, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি আদেশে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা বা মানি লন্ডারিং রোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।

এর বাইরে কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারের আগে তারা d77-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করছে কিনা তা যাচাই করা হয়।

d77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। কয়েকটি মূল নিরাপত্তা স্তর নিচে উল্লেখ করা হলো:

• SSL/TLS 256-bit এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও d77 সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার লেভেলে একাধিক নিরাপত্তা স্তর আছে।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য চালু করা সম্ভব।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

d77 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগ ইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখা (যেমন ভাষা সেটিং)।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে তা বোঝার জন্য, ব্যক্তিগত তথ্য ছাড়া।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

d77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

d77 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র থেকে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান d77 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

d77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজটা দেখার অভ্যাস করুন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য d77-এর ডেটা সুরক্ষা দলে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@d77.plus
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করে ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পর্যালোচনা করা হয়।